WordPress

Компенсация за рейс алиталия

Компенсация за рейс алиталия - картинка 1
Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "Компенсация за рейс алиталия" с комментариями и выводами от практикующих специалистов.

Как у Alitalia за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро

Alitalia — национальный авиаперевозчик Италии, основанный в 1946 году, 5-ая по величине авиакомпания Европы. Ежедневно совершает свыше 500 вылетов. В данном материале мы рассмотрим как получить от Alitalia компенсацию за задержку или отмену рейса.

Компенсация за рейс алиталия - картинка 3

Об авиакомпании Alitalia

Alitalia – флагман гражданской авиации Италии с более чем 70-летним опытом обслуживания пассажиров, учрежденный в 1946 году под именем Aerolinee Italiane Internazionali. Головной и вспомогательный аэропорты – «Фьюмичино» (Рим) и «Линате» (Милан).

Новейшая история авиапредприятия ознаменовалась двумя банкротствами. Данные процедуры имели место в мае-2017 (в ответ на отказ персонала принять утвержденный руководством план реструктуризации) и в кризисном для глобальной экономики 2008 году (для спасения перевозчика властям Италии пришлось списать все долги авиапредприятия). В промежутке между этими событиями авиакомпания была близка к еще одному краху (спасение для задолжавшего в 2013 году около €1 млрд перевозчика пришло от эмиратской компании Etihad Airways, выкупившей 49% акций итальянского «коллеги» и инвестировавшей в него свыше €1,15 млрд.) Несмотря на столь щедрые «вливания», к концу 2015-го Alitalia умудрилась нахвататься долгов на €200 млн.

Флот национального перевозчика Италии укомплектован лайнерами «Эйрбас» и «Боинг» вместимостью от 144 до 382 пасс. кресел. Число бортов на сентябрь-2017, без учета лайнеров дочерних компаний — 101 (в т.ч. 89 «Эйрбасов» и 12 «Боингов»).

Сеть обслуживаемых Алиталиа регулярных маршрутов на осень-2017 — около 100 направлений в странах Европы, Юж. Америки, Австралии, Африки, Карибского бассейна, Азии и Сев. Америки. Обслуживаемые перевозчиком города России – Москва и Санкт-Петербург.

Компоновка эксплуатируемых Alitalia самолетов – 1- и 2-классовая. Готовым раскошелиться на более дорогие билеты пассажирам классов Premium Economy, Business Class Medium Haul и Magnifica Class доступны более удобные кресла, улучшенный сервис в воздухе, более насыщенное меню, услуги ВИП-залов аэропортов, опции приоритетной регистрации и первоочередной посадки/высадки в числе прочих.

Обслуживание пассажиров эконом-класса осуществляется по традиционным для данной категории стандартам (еда, напитки, базовый набор развлечений и пр.)

Нормы для бесплатной транспортировки багажа для подавляющего большинства рейсов — 1 место х 23 кг («экономические» тарифы) и 2х23 кг (бизнес-тарифы). Предельные габариты одного допустимого для бесплатной перевозки места багажа – 158 см по сумме длины/ширины/высоты.

Нормы по ручной клади для всех тарифов – 5 кг (одно место размером не более 55х25х35 см).

Задержка и отмена рейсов в Alitalia

В 2017 году множество задержек и отмен рейсов у предбанкротной Алиталии было связано с забастовками персонала.
26 июля работники авиатранспорта – диспетчеры, персонал аэропортов, пилоты и бортпроводники перевозчиков Alitalia и EasyJet на 4 часа приостановили свою работу.
28 мая персонал провел забастовку, в результате которой было отменено не менее 120 авиарейсов.
5 апреля крупнейшие профсоюзы, объединяющие большую часть персонала авиакомпании, провели 24-часовую забастовку. Из-за протестных действий были отменены сотни рейсов, в том числе двух рейсов Рим-Москва и Москва-Рим.
20 марта итальянская авиакомпания Alitalia отменила 40% рейсов из римского аэропорта Фьюмичино и миланского Мальпенса из-за забастовки диспетчеров.
23 февраля авиаперевозчик отменил 60% регулярных рейсов из-за забастовки персонала, организованной профсоюзами с целью сохранения рабочих мест и повышения заработной платы наземного персонала.
Несмотря на сбои в расписании из-за стачек персонала, в рейтинге по пунктуальности полетов, составленном по итогам первого полугодия 2017 года агентством FlightStats, Alitalia занимает третье место в Европе и десятую позицию в мире. С января по июнь 84% рейсов авиакомпании прибывали в аэропорт назначения вовремя.

Проверка рейса

С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Alitalia под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.

Коронавирус 2020 : многие авиакомпании отменили практически все свои международные и внутренние рейсы, отказываясь при этом возвращать деньги за билеты. Постановление Европейской комиссии №1830 от 18 марта 2020 г (Interpretative Guidelines on EU passenger rights regulations in the context of the developing situation with Covid-19) обязывает европейские авиакомпании помимо сертификата предложить возврат денежных средств. Если ваш рейс был отменен из-за коронавируса, то заполните форму ниже и мы поможем вернуть стоимость билета.

Как получить компенсацию за отмену рейса Alitalia

Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.

При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:

  • 250 евро при дальности до 1500 км;
  • 400 евро при дальности более 1500 км.

При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):

  • от 3 до 4 часов — 300 евро;
  • от 4 до 12 часов — от 600 евро.

Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 25% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.

Здравствуйте,меня зовут Пилоян Карине,я летела из Парижа в Рим рейсом AZ-325,19.07.2018 года, из за задержки рейса я опоздала на второй рейс, который выполнялся из Рима в Москву. Номер рейса AZ-596.Благодаря сотруднице аэропорта,мне дали новый билет на следующий день,и в этот промежуток времени я осталась в аэропорту около двенадцати часа(всю ночь)Пожалуйста компенсировать за причиненние неудобства ,так как это произашло по вине авиакомпании Alitalia.

Здравствуйте! Компенсация расходов (еда, проживание, такси и т.п.) взыскивается через суд.

Столкнулись с отменой рейса из-за коронавируса и авиакомпания вместо денег предлагает ваучер или отсрочку? Поможем вернуть деньги за билет!

В соответствии с решением Европейской комиссии от 18.03.2020 авиакомпании должны предложить пассажирам денежный возврат средств, если рейс был отменен из-за вспышки коронавируса.

http://kompensacija.ru/aviakompaniya/alitalia/

Задержка или отмена рейса Alitalia – как получить 600 € компенсацию и права пассажира

Ни для кого не секрет, что отказ в посадке пассажира на самолет, отмена авиарейса или длительная задержка рейса Alitalia (алиталия – IATA код AZ) порождает серьезные трудности и неудобства для пассажиров. Но такое периодически случается.

Из настоящей статьи вы узнаете:

  • можно ли получить компенсацию до 600 € в случае, если авиаперевозчик Alitalia не выполняет условия перевозки;
  • на какие права можно рассчитывать в случае задержки, отмены рейса алиталия или отказе в посадке.

В каких случаях можно получить компенсацию

Для каких авиакомпаний и стран актуальна компенсация

  • если авиакомпания Alitalia вылетает из аэропорта, расположенного в одном из государств-членов евросоюза;
  • если авиакомпания Alitalia вылетает из аэропорта, расположенного в третьей стране, в аэропорт, расположенный в одном из государств-членов евросоюза, когда авиарейс выполняет авиаперевозчик – обладающей эксплуатационной лицензией, выданной одним из государств-членов евросоюза.

Для граждан какого государства предусмотрена компенсация

Компенсацию могут получить:

  • граждане РФ, Украины, Белоруссии и Казахстана;
  • граждане стран евросоюза;
  • граждане любых иных государств;
  • лица без гражданства.

Для каких рейсов Alitalia действует компенсация

Указанные правила распространяются на следующие рейсы:

  • регулярные рейсы авиаперевозчиков;
  • чартерные рейсы авиаперевозчиков, в том числе в целях туристических перевозок.

Компенсацию до €600 можно получить даже в случае, если задержан рейс по туристической путевке организованной российским туроператором (чартерный) из евросоюза (возвращение из тура), а в случае, если Alitalia обладает эксплуатационной лицензией евросоюза, то и в евросоюз (отправление в тур)

Срок давности по компенсациям от Alitalia

Срок давности по таким компенсациям составляет 6 лет.

Важно знать! – время задержка рассчитывается из запланированного времени прибытия в конечный пункт!

когда Alitalia освобождается от ответственности за задержку

Следует помнить, что авиаперевозчик Alitalia освобождаться от ответственности, если событие вызвано чрезвычайными обстоятельствами, которых невозможно было бы избежать даже в случае принятия всех разумных мер, например:

  • политическая нестабильность;
  • метеорологические условия;
  • соблюдение безопасности рейса, в том числе непредвиденные неисправности.

Задержка или отмена рейса Alitalia

В случае задержки рейса на 5 часов и более пассажиры имеют право на выбор между | параграф 1 ст. 6 регламента № 261/2004:

  • возвратом полной стоимости билета в течение семи дней;
  • билетом обратно в первоначальный пункт отправления.

Задержка рейса на два часа или более

В случае задержки рейса на два часа или более (для авиарейса дальностью до 1500 км) пассажирам полагается| параграф 1 ст. 6 регламента № 261/2004:

  • прохладительные напитки и питание в достаточном количестве;
  • два бесплатных телефонных звонка или две телеграммы, два письма по факсимильной связи или два сообщения по электронной почте – все бесплатно.

Задержка рейса на три часа или более

В случае задержки рейса на три часа или более (для авиарейсов внутри евросоюза дальностью от 1500 км и всех других авиарейсов дальностью от 1500 до 3500 км пассажирам полагается | параграф 1 ст. 6 регламента № 261/2004:

  • прохладительные напитки и питание в достаточном количестве;
  • два бесплатных телефонных звонка или две телеграммы, два письма по факсимильной связи или два сообщения по электронной почте – все бесплатно.

Задержка или отмена рейса алиталия на четыре часа или более

В случае задержки рейса на два часа или более для всех остальных рейсов пассажирам полагается | параграф 1 ст. 6 регламента № 261/2004:

  • прохладительные напитки и питание в достаточном количестве;
  • два бесплатных телефонных звонка или две телеграммы, два письма по факсимильной связи или два сообщения по электронной почте – все бесплатно.

Время отправления на следующий день

В случае если время отправления приходится на следующий день или далее пассажирам полагается | параграф 1 ст. 6 регламента № 261/2004:

  • прохладительные напитки и питание в достаточном количестве;
  • два бесплатных телефонных звонка или две телеграммы, два письма по факсимильной связи или два сообщения по электронной почте – все бесплатно;
  • размещение в гостинице;
  • перевозка между аэропортом и местом размещения (гостиницей или иным).

Пассажиры обязательно должны информироваться о своих правах в случае отказа в посадке, отмены или задержки авиарейса | пункт 20 преамбулы регламента № 261/2004

Отмена рейса Alitalia

В случае отмены авиарейса пассажир имеет следующие права и компенсации.

Права пассажира при отмене рейса

В случае если рейс отменили, авиакомпания обязана на ваш выбор | ст. 8 регламента № 261/2004:

  • возвратить полную стоимость билета;
  • предоставить билет в первоначальный пункт отправления при первой возможности;
  • предоставить билет на другой маршрут в направлении его конечного места назначения при первой возможности или на более позднюю дату (по выбору пассажира).

Кроме того, вы имеете право на:

  • прохладительные напитки и питание в достаточном количестве (предоставляются, если продолжительность ожидания более: 2 часов – для рейсов длительностью до 1 500 км; 3 часов – для рейсов длительностью от 1 500 км; 4 часов – для всех остальных рейсов);
  • два бесплатных телефонных звонка или две телеграммы, два письма по факсимильной связи или два сообщения по электронной почте – все бесплатно (предоставляются, если продолжительность ожидания более: 2 часов – для рейсов длительностью до 1 500 км; 3 часов – для рейсов длительностью от 1 500 км; 4 часов – для всех остальных рейсов);
  • размещение в гостинице (предоставляется, если время отправления нового рейса не в день отказа);
  • перевозка между аэропортом и местом размещения (предоставляется, если время отправления нового рейса не в день отказа).

Размер компенсации при отмене рейса

Если пассажиру возвращается полная стоимость билета или предоставляется билет в первоначальный пункт отправления:

  • 250 евро – для рейсов дальностью до 1 500 км;
  • 400 евро – для рейсов дальностью свыше 1 500 км (внутри евросоюза), а так же дальностью от 1 500 до 3 500 км (для остальных рейсов);
  • 600 евро – для всех остальных рейсов.

Если пассажиру предоставляется билет на другой маршрут в направлении его конечного места назначения

  • 125 евро – для рейсов дальностью до 1 500 км и при времени задержки не более 2 часов;
  • 250 евро – для рейсов дальностью до 1 500 км и при времени задержки более 2 часов;
  • 200 евро – для рейсов дальностью свыше 1 500 км (внутри евросоюза), а так же дальностью от 1 500 до 3 500 км (для остальных рейсов) и при времени задержки не более 3 часов;
  • 400 евро – для рейсов дальностью свыше 1 500 км (внутри евросоюза), а так же дальностью от 1 500 до 3 500 км (для остальных рейсов) и при времени задержки более 3 часов;
  • 300 евро – для всех остальных рейсов при времени задержки до 4 часов;
  • 600 евро – для всех остальных рейсов при времени задержки более 4 часов.

Когда компенсация не выплачивается

Компенсация не выплачивается в случае, если авиакомпания проинформировала об этом пассажира:

  • за две недели до запланированного времени отправления;
  • от двух недель до семи дней до запланированного времени отправления, если им предложена пересадка на другой маршрут, позволяющая отправиться, самое раннее, за два часа до запланированного времени отправления и достичь своего конечного места назначения по истечении менее четырех часов после запланированного времени прибытия;
  • менее чем за семь дней до запланированного времени отправления, если им предложена пересадка на другой маршрут, позволяющая отправиться, самое раннее, за один час до запланированного времени отправления и достичь своего конечного места назначения по истечении менее двух часов после запланированного времени прибытия.

Отказ в посадке авиакомпанией Alitalia

В случае если вам отказывают в посадке на рейс Важно знать!, что авиакомпания обязательно должна сначала предложить добровольцам отказаться от своей брони и уступить вам место.

Права пассажира при отказе в посадке на борт

В случае если таких добровольцев не найдется, авиакомпания обязана на ваш выбор | ст. 8 регламента № 261/2004:

  • возвратить полную стоимость билета;
  • предоставить билет в первоначальный пункт отправления при первой возможности;
  • предоставить билет на другой маршрут в направлении его конечного места назначения при первой возможности или на более позднюю дату (по выбору пассажира).

Кроме того, вы имеете право на:

  • прохладительные напитки и питание в достаточном количестве (предоставляются, если продолжительность ожидания более: 2 часов – для рейсов длительностью до 1 500 км; 3 часов – для рейсов длительностью от 1 500 км; 4 часов – для всех остальных рейсов);
  • два бесплатных телефонных звонка или две телеграммы, два письма по факсимильной связи или два сообщения по электронной почте – все бесплатно (предоставляются, если продолжительность ожидания более: 2 часов – для рейсов длительностью до 1 500 км; 3 часов – для рейсов длительностью от 1 500 км; 4 часов – для всех остальных рейсов);
  • размещение в гостинице (предоставляется, если время отправления нового рейса не в день отказа);
  • перевозка между аэропортом и местом размещения (предоставляется, если время отправления нового рейса не в день отказа).

Размер компенсации при отказе в посадке на борт

Если пассажиру возвращается полная стоимость билета или предоставляется билет в первоначальный пункт отправления:

  • 250 евро – для рейсов дальностью до 1 500 км;
  • 400 евро – для рейсов дальностью свыше 1 500 км (внутри евросоюза), а так же дальностью от 1 500 до 3 500 км (для остальных рейсов);
  • 600 евро – для всех остальных рейсов.

Если пассажиру предоставляется билет на другой маршрут в направлении его конечного места назначения

  • 125 евро – для рейсов дальностью до 1 500 км и при времени задержки не более 2 часов;
  • 250 евро – для рейсов дальностью до 1 500 км и при времени задержки более 2 часов;
  • 200 евро – для рейсов дальностью свыше 1 500 км (внутри евросоюза), а так же дальностью от 1 500 до 3 500 км (для остальных рейсов) и при времени задержки не более 3 часов;
  • 400 евро – для рейсов дальностью свыше 1 500 км (внутри евросоюза), а так же дальностью от 1 500 до 3 500 км (для остальных рейсов) и при времени задержки более 3 часов;
  • 300 евро – для всех остальных рейсов при времени задержки до 4 часов;
  • 600 евро – для всех остальных рейсов при времени задержки более 4 часов.

http://insulaw.ru/zaderzhka-rejsa-alitalia-kak-poluchit-600-e-kompensacii-i-prava-passazhira/

Компенсация за задержку рейса Alitalia

  • Компенсация за рейс алиталия - картинка 7
  • Компенсация за рейс алиталия - картинка 8
  • Компенсация за рейс алиталия - картинка 9
  • Компенсация за рейс алиталия - картинка 10
  • Компенсация за рейс алиталия - картинка 11
  • Компенсация за рейс алиталия - картинка 12

Часто летаете авиакомпанией Alitalia? Даже если ответ — нет, для того чтобы получить компенсацию за задержку или отмену рейса вам вовсе не обязательно быть постоянным клиентом Alitalia. Неважно — являетесь ли вы часто летающим авиапассажиром или вы впервые воспользовались услугами данного перевозчика и ваш рейс задержали или вообще отменили — вам может быть положена компенсация от Alitalia за задержку рейса.

Как получить деньги?

Обычно самолеты всех авиалиний стараются взлетать и приземляться вовремя, но бывают ситуации, когда рейсы задерживают или отменяют. В таких случаях регламенты предусматривают компенсации пассажирам и тут важно знать свои права.

Проще всего узнать положена ли вам компенсация за отмену или задержку рейса Alitalia — это ввести номер рейса, которым вы летели или должны были лететь, указать маршрут — аэропорт вылета и место назначения, повторно указать название авиакомпании, в данном случае — это Alitalia и даты перелета. Вся работа по проверке на компенсацию, включая точную сумму к начислению, будет сделана специалистами, которые так же оформят претензию к компании Alitalia от вашего имени.

В личном кабинете у вас будет возможность следить за изменением статуса претензии к компании Alitalia и наблюдать за прогрессом всего процесса от начала до конца.

Важно: никакой оплаты вперед за компенсацию вам не придется делать. Когда на вашу электронную почту придет оповещение, подтверждающее ваши права на компенсацию Alitalia, все, что от вас нужно — лишь указать номер банковского счета, на который переводить деньги. Запомните, только после подтверждения выплаты компенсации, перед переводом денежных средств, с итоговой суммы будет удержан небольшой сервисный сбор за оказание услуги. Так что если вдруг вы не попадаете под регламент, предусматривающий компенсацию авиапассажирам, то и должны вы никому не будете.

Когда Alitalia не обязан выплачивать компенсацию?

В зависимости от страны вылета или прилета, иными словами — юрисдикции, покрывающей ваш маршрут и соответсвующего законодательства, регулирующего воздушные перевозки и деятельность авиакомпаний, включая Alitalia, пассажирам может быть предусмотрены компенсации за задержку или отмену рейса. При некоторых обстоятельствах авиаперевозчики могут освобождаться от ответсвенности за компенсации. Обычно это особые обстоятельства как урон самолету, нанесенный птицами, удар молнии, скорая медицинская помощь авиапассажиру на борту самолета, неожиданного выхода из строя навигационных систем в аэропорте, непосредственно влияющих на работу компании Alitalia и наземных служб или же теракты.

http://www.airinme.com/flight-compensation/alitalia-delay/

Как вернуть деньги за билеты в Италию из-за коронавируса

Италия лидирует по количеству зараженных коронавирусом в Европе. По последним данным, там выявлено более 3 000 заболевших, 107 человек скончались. Российские туристы стали массово сдавать авиабилеты и отказываться от приобретенных турпакетов. Рассказываем, как вернуть деньги за билет и стоит ли сдавать путевки, забронированные на летний сезон.

Можно ли лететь в Италию, несмотря на коронавирус?

Компенсация за рейс алиталия - картинка 14

Фото: ТАСС/Сергей Бобылев

После вспышки коронавируса в Италии, Южной Корее и Иране Ростуризм рекомендовал приостановить продажу туров в эти страны. МИД России и Роспотребнадзор также посоветовали россиянам воздержаться от поездок. Ограничения по Италии вступили в силу с 27 февраля в соответствии с рекомендациями об угрозе безопасности.

Вице-президент АТОР Дмитрий Горин сообщил Москве 24 о том, что 90% туров в Италию сейчас аннулируется на март.

В АТОР сообщили, что на текущий момент в Италии находятся шесть тысяч организованных туристов и 13 тысяч самостоятельных. Рейсы в Италию не прекращены, но количество пассажиров снизилось до минимума, несмотря на пик горнолыжного сезона. Из-за низкой загрузки авиакомпании сокращают полеты в Италию в среднем на 30–40%. Также они могут объединять рейсы, предлагая пассажирам перебронирование на другой рейс в тот же день или на соседнюю дату.

Как сдать турпутевку и вернуть деньги?

Компенсация за рейс алиталия - картинка 15

Фото: ТАСС/EPA/MASSIMO PERCOSSI

Есть три способа, как можно воспользоваться не востребованной из-за коронавируса путевкой в Италию, Иран и Южную Корею.

1. Перебронировать тур в эту же страну, но на более поздние даты.
2. Перебронировать тур в другую страну (с доплатой, если путевка дороже).
3. Расторгнуть договор с турагентством и вернуть деньги.

Все эти три опции будут доступны непосредственно в том агентстве, где вы покупали тур. Если вы бронировали путешествие самостоятельно, нужно обратиться к поставщикам: в отель, авиакомпанию или сайт, где вы приобретали билеты. В АТОР подтвердили, что авиабилеты в Китай, Южную Корею и Иран уже возвращают. Информацию по Италии нужно уточнять напрямую у авиакомпаний.

Как составить заявление на возврат денег?

Компенсация за рейс алиталия - картинка 16

Фото: AP/Luca Bruno

Чтобы вернуть деньги за тур, необходимо написать заявление по месту приобретения турпакета. В заявлении нужно ссылаться на статью 14 федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (№ 132).

«Также данная ситуация пересекается со статьей 451 ГК РФ об изменении и расторжении договора в связи с существенными изменениями обстоятельств», – сообщил Москве 24 президент Союза адвокатов России Игорь Трунов.

Юрист подчеркнул, что заявление нужно подавать на имя турагентства или туроператора сразу в претензионном порядке. Там необходимо указать, когда и куда вы купили тур, с просьбой вернуть средства в соответствии со статьей 14 федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Гражданским кодексом РФ. По словам Трунова, после подачи заявления можно ждать возврата денежных средств в течение месяца. Если этого не произошло, обращайтесь в суд.

Можно ли из-за коронавируса сдать невозвратный билет?

Компенсация за рейс алиталия - картинка 17

Фото: ТАСС/Сергей Бобылев

Некоторые авиакомпании уже официально объявили о возможности сдать билеты из-за вспышки коронавируса даже по невозвратным тарифам. Компания «Ютэйр» предложила пассажирам, купившим билеты на рейс Москва – Милан по 26 февраля включительно, обменять их на другие рейсы или вернуть средства в полном объеме, включая невозвратные тарифы. Авиакомпания S7 Airlines одобрила возврат всех билетов, приобретенных в период с 5 марта по 10 апреля 2020 года, если пассажиры решат отменить запланированные поездки из-за распространения коронавируса.

Однако пассажирам не всех авиакомпаний удается вернуть деньги за неиспользованный билет по невозвратному тарифу. Общероссийское объединение пассажиров уже обратилось в Минтранс с инициативой возвратить деньги туристам, отказавшимся лететь в Италию из-за эпидемии.

С аналогичной просьбой к Минтрансу и Росавиации обратился Ростуризм. Они попросили рекомендовать авиакомпаниям вернуть туроператорам средства, поступившие к ним в качестве предоплаты. Это касается бронирования мест на маршруты, не рекомендованные к посещению россиянами. Однако пока решение по данному вопросу не принято, и тем, кому пока не вернули деньги за билет, остается только ждать.

Стоит ли сдавать билеты в Италию на более поздний период?

Компенсация за рейс алиталия - картинка 18

Из-за эпидемии коронавируса по всему миру туристы начинают паниковать и аннулировать туры даже на более поздние даты или в другие страны, помимо Италии, Китая, Южной Кореи и Ирана. В АТОР напомнили, что по всем остальным странам при аннуляции тура вам придется заплатить штраф.

При сдаче тура, который был куплен по системе раннего бронирования, вы рискуете потерять в деньгах по трем причинам:

1. Туры раннего бронирования продаются со скидками 20–40% . При повторном бронировании стоимость уже будет выше.
2. Потеря денег на курсе евро . Те, кто уже успел забронировать тур на лето, покупали его по курсу 69 рублей за один евро. Сейчас курс в среднем составляет 74 рубля.
3. Если вы бронировали путешествие самостоятельно, поставщики вправе удерживать штрафные санкции по авиабилетам и отелям.

В АТОР подчеркнули, что период действия ограничения пока не определен. И если туристы будут возвращать туры на летний сезон (с 1 апреля), они могут существенно потерять в деньгах. Поэтому в текущей ситуации остается следить за обстановкой и ждать решения по снятию рекомендации об угрозе безопасности.

Вспышка коронавируса COVID-19 была зафиксирована в китайском городе Ухань в декабре 2019 года. ВОЗ признала распространение инфекции чрезвычайной ситуацией. Согласно последним данным, число инфицированных в Китае превысило 80,4 тысячи человек. Скончались 3012, излечилось более 52 тысяч человек. Во всем мире заражено 93 090 человек.

Москва принимает все возможные профилактические меры в связи с обнаружением первого случая заражения коронавирусом в столице. Сергей Собянин сообщил о том, что все московские аэропорты работают в усиленном режиме, проверяются все прибывшие из Китая, Италии, Ирана и Южной Кореи. В детских садах и школах у детей ежедневно измеряют температуру, у пассажиров метро – выборочно с применением дистанционных технологий. Мэр попросил горожан соблюдать введенные ограничения и соблюдать профилактические меры.

http://www.m24.ru/articles/obshchestvo/05032020/156495

Задержка рейса авиакомпании «Alitalia»

Если ваш рейс, который выполняет авиакомпании «Alitalia», был задержан более, чем на 3 часа или отменен, то вы имеете право на компенсацию в размере до 600 евро.

Компенсация за задержку рейса авиакомпании «Alitalia»

На основании регламента Евросоюза 261/2004, если ваш рейс был задержан, вне зависимости от стоимости авиабилета, то вам положена компенсация от 250 до 600 евро.

Сумма компенсации за задержку рейса авиакомпании «Алиталия», зависит от расстояния перелета и продолжительности задержки (смотрите таблицу ниже).

Вы можете получить компенсацию только, если:

  • Ваш авиарейс был задержан на 3 часа и более;
  • Ваш рейс отменили;
  • Ваш авиарейс задержали меньше, чем на 3 часа, но Вы из-за этой задержки пропустили следующий стыковочный авиарейс, и прибыли в конечный пункт назначения с опозданием более 3 часов;
  • Вам отказали в посадке на рейс из-за овербукинга, т.е. из-за отсутствия свободных мест;
  • Задержка или отмена рейса не была вызвана плохими погодными условиями, забастовкой сотрудников авиакомпании и аэропорта, или другим форс-мажором;
  • После совершения рейса прошло не более 6 лет.

Также маршрут и авиакомпания должны соответствовать требованиям Регламента Евросоюза № 261/2004.

Маршрут или авиакомпанияАвиакомпания из ЕвросоюзаАвиакомпания не из Евросоюза
Не из Евросоюза в не ЕвросоюзНетНет
Не из Евросоюза в ЕвросоюзДаНет
Из Евросоюза в не ЕвросоюзДаДа
Из Евросоюза в ЕвросоюзДаДа

…или маршрут и авиакомпания должны соответствовать требованиям законодательства Турции.

Маршрут или авиакомпанияАвиакомпания из ТурцииАвиакомпания не из Турции
Не из Турции не в ТурциюНетНет
Из-за пределов Турции в ТурциюДаНет
Из Турции за пределы ТурцииДаДа
Из Турции в ТурциюДаДа

Величина компенсации за задержку рейса авиакомпании «Алиталия»

ПричинаРасстояниеМенее 2 часовБолее 2 часовБолее 3 часовБолее 4 часов
Отказ в посадке1500 км или менее€ 125€ 250€ 250€ 250
Отказ в посадкеВсе рейсы в пределах Евросоюза более 1500 км и все перелеты между 1500 и 3500 км€ 200€ 400€ 400€ 400
Отказ в посадкеВсе перелеты с одним из пунктов не в Евросоюзе более 3500 км€ 300€ 600€ 600€ 600
Задержка рейса1500 км или менее€ 0€ 0€ 250€ 250
Задержка рейсаВсе рейсы в пределах Евросоюза более 1500 км и все перелеты между 1500 и 3500 км€ 0€ 0€ 400€ 400
Задержка рейсаВсе рейсы с одним из пунктов не в Евросоюзе более 3500 км€ 0€ 0€ 300€ 600
Отмена рейса1500 км или менее€ 125€ 250€ 250€ 250
Отмена рейсаВсе авиарейсы в пределах Евросоюза более 1500 км и все перелеты между 1500 и 3500 км€ 200€ 200€ 400€ 400
Отмена рейсаВсе авиарейсы с одним из пунктов не в Евросоюзе более 3500 км€ 300€ 300€ 300€ 600

Помимо финансовой компенсации, за задержку рейса авиакомпании «Alitalia», пассажирам полагаются:

  • безалкогольные напитки;
  • питание;
  • проживание (если рейс был перенесен на следующий день);
  • трансфер до места проживания;
  • два телефонных звонка.

Подайте заявку на компенсацию прямо сейчас!

Пример виджета

Это пример виджета, что бы показать как по умолчанию выглядит боковая панель Справа. Вы можете добавить пользовательские виджеты с экрана виджетов в админ панели. Если пользовательские виджеты будут добавлены, они заменят первоначальный виджет.

http://loukoster.com/zaderzhka-rejsa-alitalia/

Литература

  1. Зайков, Д.Е.; Звягинцев, М.Г. 100 распространенных вопросов по оформлению земли; Издательский дом Ра’, 2011. — 192 c.
  2. Михайленко, Е. В. Менеджмент в юриспруденции / Е.В. Михайленко. — М.: НОУ ВПО Московский психолого-социальный университет, МОДЭК, 2012. — 280 c.
  3. Пучинский, В. К. Пересмотр судебных постановлений в порядке надзора в советском гражданском процессе: моногр. / В.К. Пучинский. — М.: Юридический факультет Санкт-Петербургского государственного университета, 2015. — 192 c.
  4. Хропанюк, В. Н. Теория государства и права / В.Н. Хропанюк. — М.: Интерстиль, 1999. — 384 c.
  5. Жмудь, Л. Я. Зарождение истории науки в античности / Л.Я. Жмудь. — М.: Издательство Русского Христианского Гуманитарного Института, 2017. — 424 c.

Добавить комментарий

Мы в соцсетях

Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях